Wir haben bereits über einige Funktionen zum Marketing, zur Suchmaschinenoptimierung sowie zum internationalen Verkauf berichtet.
Heute wollen wir die Funktionen zum Thema “Kundenbindung” vorstellen.
Wurden Besucher durch das Online-Marketing gewonnen, so ist das oberste Gebot die Umwandlung der Besucher zu Kunden.
Der FWP shop bietet einige Funktionen, die aus Ihren Besuchern Kunden machen. Dazu gehören u.a. folgende Features:
- Gutscheine
Verschenken Sie als Marketing-Instrument Gutscheine an Ihre Besucher oder belohnen Sie die Registrierung für Ihren Newsletter mit einem Gutschein, der beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann.
Gutscheine können Sie als absolute Beträge (beispielsweise 5 Euro) oder als prozentualen Wert (5 % vom Einkaufswert) einrichten. Bei der Anlage von Gutscheinen können Sie den Gültigkeitszeitraum sowie einen Mindestbestellwert eintragen.
Möchten Sie eine Mailing-Aktion durchführen, so unterstützt Sie unser Gutscheinanlage-Prozess bei der Massenanlage. Sie können einfach einstellen, wie viele Gutscheine Sie anlegen möchten. Die Gutscheincodes werden nach der Anlage als CSV-Datei zum Download bereit gestellt, damit Sie die Codes in Ihr Mailing einbinden können.
- Geschenke
Belohnen Sie Ihre Kunden bei der Überschreitung von Bestellwerten und schenken Sie Ihren Kunden kleine Präsente. Beim FWP shop können Sie für unterschiedliche Bestellwerte die auszuwählenden Geschenke einstellen. So kann Ihr Kunde ab 100 Euro sich beispielsweise zwei Geschenke auswählen. Ab 150 Euro Bestellwert bekommt er schon drei Geschenke.
- Andere Zahlungsarten für Bestandskunden
Der FWP shop kann Bestandskunden erkennen und kann ihnen andere Zahlungsarten anbieten. Beispielsweise können Sie die Zahlungsart Rechnung für Kunden freischalten, die bereits drei Bestellungen getätigt haben.
- Speicherung von Warenkörben
Registrierte Benutzer können sich Warenkörbe abspeichern und können diese beispielsweise als Vorlage für regelmäßige Käufe verwenden. Oder sie können Ihren Shop verlassen und später den Einkauf weiterführen.
- Belohnen Sie gute Kunden durch besondere Preise
Im FWP shop haben Sie neben den kundengruppenabhängigen Preislisten die Möglichkeit für einzelne Kunden Rabatte auf alle Produkte zu gewähren. Der Preisnachlass wird dabei in Prozent auf den Listenpreis berechnet.
- Usability optimierter Bestellprozess
sobald der Besucher den Bestellprozess beginnt, äußert er seine Kaufabsicht. Entsprechend einfach sollte ihm der Weg bis zum Abschluss der Bestellung gemacht werden. Der FWP shop wurde von Usability-Experten untersucht und wurde darauf optimiert, dass es möglichst wenig Problemstellen gibt. Der FWP shop besorgt Ihnen höhere Umsätze.
- Elektronische Grußkarten
Mit dem FWP shop können Ihre Besucher an Freunde und Bekannte Grußkarten verschicken. Dank dieser Funktion kommen Ihre Besucher häufiger auf Ihren Onlineshop.
- Geschenkverpackungen
Bieten Sie Ihren Kunden einen besonderen Service und verpacken Sie die bestellten Produkte als Geschenke. Der FWP shop bietet Ihnen die technischen Voraussetzungen für die Verbesserung Ihres Kundenservices.